Termeni și condiții

Identitatea comerciantului

PFA Cojocaru Iurie
CUI: 23951536
Nr. Registrul Comerțului: F12/1164/2008
Sediu profesional: Strada Principală 85A, Sălicea 407236 Cluj-Napoca Romania
Email: office@ogaleriedearta.ro
Telefon: 0745.106.816

Comerciantul furnizează informațiile și serviciile magazinului online prin domeniul shop.ogaleriedearta.ro. Pentru orice neclaritate contractuală ne puteți contacta înainte de plasarea comenzii.

Domeniul de aplicare și acceptarea condițiilor

Prezentele condiții se aplică navigării pe site, creării contului, transmiterii solicitărilor, ofertelor și comenzilor, precum și contractelor la distanță încheiate prin magazin. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a avut posibilitatea să consulte aceste condiții și informațiile precontractuale afișate.

Caracteristicile lucrărilor

Fiecare lucrare este prezentată prin titlu, artist, tehnică, suport, dimensiuni, ramă, imagini și alte informații disponibile. Lucrările de artă sunt, de regulă, unicat; diferențele fine de culoare, textură și relief față de imaginile afișate pot rezulta din fotografiere, iluminare și calibrarea ecranului.

Galeria depune eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor și corectează eventualele erori materiale de îndată ce sunt identificate.

Disponibilitate și formarea contractului

Plasarea comenzii reprezintă o ofertă de cumpărare transmisă comerciantului. Confirmarea automată de primire nu echivalează, prin ea însăși, cu acceptarea definitivă. Contractul se consideră încheiat după confirmarea expresă a disponibilității lucrării, a prețului, livrării și plății.

În cazul unei lucrări de artă vândute între timp, indisponibile sau publicate cu o eroare evidentă, clientul este informat fără întârziere, iar orice sumă încasată se restituie.

Prețuri, taxe și plată

Prețurile sunt exprimate în moneda afișată și includ taxele aplicabile potrivit regimului fiscal al comerciantului. Costurile suplimentare cunoscute, inclusiv livrarea, sunt afișate înainte de trimiterea comenzii sau sunt confirmate individual atunci când natura, dimensiunea ori destinația lucrării nu permit calcularea automată.

Magazinul acceptă exclusiv două metode de plată: transfer bancar și plată online cu cardul prin mobilPay / NETOPIA Payments. Pentru transfer bancar, expedierea are loc după confirmarea încasării, dacă nu s-a convenit altfel în scris. Datele cardului sunt procesate de furnizorul de plăți și nu sunt stocate integral de galerie.

Livrare, risc și recepție

Livrarea se realizează la adresa indicată de client, prin curier sau transport specializat. Termenul estimativ, costul și condițiile sunt prezentate în Politica de livrare. Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă consumatorului când acesta sau un terț desemnat intră în posesia fizică a bunului, cu excepțiile prevăzute de lege.

Dreptul de retragere

Consumatorul poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile OUG nr. 34/2014. Detaliile, modelul de notificare, condițiile de ambalare, costul direct al returului și excepțiile sunt explicate în Politica de retur.

Conformitatea bunurilor

Consumatorul beneficiază de drepturile prevăzute de OUG nr. 140/2021 pentru lipsa de conformitate existentă la momentul livrării și constatată în perioada legală aplicabilă. Soluția concretă se stabilește în funcție de natura unică a lucrării de artă, fezabilitate și proporționalitate, fără a limita drepturile legale ale consumatorului.

Autenticitate și proveniență

Lucrările originale sunt însoțite, după caz, de certificat de autenticitate emis sau validat de artist ori galerie și de documentele de proveniență disponibile. Certificatul și descrierea lucrării de artă trebuie păstrate împreună cu lucrarea.

Drepturi de autor și imagini

Cumpărarea suportului material al lucrării de artă nu transferă automat drepturile de autor. Reproducerea, adaptarea, publicarea, licențierea ori utilizarea comercială a imaginii lucrării de artă necesită acordul titularului drepturilor, în limitele Legii nr. 8/1996.

Conturi, securitate și conduită

Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru corectitudinea informațiilor furnizate. Sunt interzise utilizarea abuzivă, tentativele de acces neautorizat, copierea automată nepermisă și orice acțiune care afectează funcționarea ori securitatea site-ului.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile pot fi trimise la office@ogaleriedearta.ro. Încercăm soluționarea amiabilă într-un termen rezonabil. Consumatorii pot utiliza procedura SAL din cadrul ANPC. Platforma europeană SOL/ODR a fost închisă în 2025 și nu mai este prezentată ca mecanism activ.

Legea aplicabilă și actualizarea condițiilor

Contractele sunt guvernate de legea română, fără a lipsi consumatorul de protecția imperativă acordată de legea statului său de reședință, când aceasta este aplicabilă. Versiunea publicată la data comenzii se aplică respectivei comenzi. Data ultimei actualizări: 26 august 2026.